Política de Privacidad

venquarithomilo - Plataforma de Finanzas

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

En venquarithomilo, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de todos nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios financieros y plataforma educativa.

venquarithomilo opera desde España y cumple con todas las regulaciones europeas de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento: venquarithomilo
Dirección: C. París, 33, 41089 Montequinto, Sevilla, España
Contacto: info@venquarithomilo.com | +34922232459

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios financieros y educativos:

Información Personal Directa

  • Nombre completo y datos de identificación
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal
  • Fecha de nacimiento
  • Información financiera básica (para servicios específicos)

Información de Uso y Navegación

  • Dirección IP y datos de conexión
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Preferencias de usuario y configuraciones
  • Historial de transacciones y actividad en la plataforma

Información de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de nuestra plataforma, cookies de análisis para mejorar nuestros servicios y cookies de personalización para ofrecer contenido relevante. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

Prestación de Servicios

Procesamos su información para proporcionar acceso a nuestra plataforma de educación financiera, gestionar su cuenta de usuario, procesar consultas y brindar soporte técnico personalizado.

Comunicación y Marketing

Con su consentimiento expreso, utilizamos su información de contacto para enviar newsletters educativos, información sobre nuevos cursos y webinars, y comunicaciones relacionadas con el sector financiero que puedan ser de su interés.

Mejora de Servicios

Analizamos patrones de uso de manera agregada y anonimizada para mejorar la experiencia del usuario, desarrollar nuevos contenidos educativos y optimizar la funcionalidad de nuestra plataforma.

Cumplimiento Legal

Procesamos cierta información para cumplir con obligaciones legales, regulaciones financieras aplicables y requerimientos de las autoridades competentes en España y la Unión Europea.

4. Sus Derechos como Usuario

Bajo la legislación europea de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los procesamos.

Derecho de Rectificación

Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos en cualquier momento.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas circunstancias específicas.

Derecho de Portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Derecho de Oposición

Puede oponerse al procesamiento de sus datos para fines de marketing directo.

Derecho de Limitación

Puede solicitar la limitación del procesamiento de sus datos bajo ciertas condiciones.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos através de info@venquarithomilo.com o enviando una solicitud por escrito a nuestra dirección postal. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.

5. Compartir Información con Terceros

venquarithomilo no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información limitada en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus servicios y están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como la de nuestros usuarios.

Transferencias Empresariales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, la información del usuario puede ser transferida como parte de la transacción, siempre notificando previamente a los usuarios afectados.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger su información personal:

Medidas Técnicas

Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación robustos, firewalls avanzados y monitoreo continuo de seguridad para detectar y prevenir accesos no autorizados.

Medidas Organizativas

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos, implementamos políticas de acceso basadas en el principio de menor privilegio y realizamos auditorías de seguridad periódicas.

Backup y Recuperación

Mantenemos copias de seguridad regulares de los datos en ubicaciones geográficamente separadas y disponemos de procedimientos de recuperación ante desastres para garantizar la continuidad del servicio.

Importante: Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, ningún sistema es completamente infalible. Le recomendamos que mantenga seguras sus credenciales de acceso y nos notifique inmediatamente si sospecha de algún acceso no autorizado a su cuenta.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada:

Tipo de Datos Período de Retención Fundamento Legal
Datos de cuenta activa Mientras la cuenta esté activa Ejecución del contrato
Datos de cuenta inactiva 3 años desde la última actividad Interés legítimo
Datos de transacciones 6 años Obligación legal
Datos de marketing Hasta la retirada del consentimiento Consentimiento
Logs de acceso 12 meses Interés legítimo

Transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de sus datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período superior.

8. Transferencias Internacionales

Aunque operamos principalmente desde España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos:

Nos aseguramos de que cualquier transferencia de datos personales fuera del EEE se realice únicamente a países que ofrecen un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea, o mediante la implementación de salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales tipo o certificaciones de privacidad reconocidas.

Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a implementar medidas de seguridad equivalentes a las que aplicamos internamente y a cumplir con los estándares europeos de protección de datos.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas y cancelar cualquier cuenta relacionada.

Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas necesarias.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos:

  • Notificaremos a los usuarios registrados via correo electrónico
  • Publicaremos un aviso prominente en nuestra plataforma
  • Actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política
  • Solicitaremos nuevo consentimiento cuando sea legalmente requerido

Le recomendamos que revise periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de los mismos.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros:

info@venquarithomilo.com
+34922232459
C. París, 33, 41089 Montequinto, Sevilla, España